Vi har många stamkunder och vi vill att de ska känna sig både ihågkomna och välkomna när de besöker oss. Vi ska kunna hjälpa kunden med allt som har med gardiner, textilinredning och gardinuppsättningar att göra. Till exempel så har vi en utbildad inredare i personalen samt en duktig sömmerska. Vi får kontinuerlig utbildning inom senaste gardintrenderna, gardintillbehör och gardinstänger och detta förmedlar vi mer än gärna till de kunder som besöker oss i butiken. Vi ställer självklart även upp för de kunder som ringer till oss i den mån vi kan. Service är väldigt viktigt för oss så vi erbjuder även hembesök. Vi kan komma hem till dig eller ditt företag och erbjuda: Förslag på gardiner och gardinuppsättningar, Måttagning, Sömnad (gäller endast tyger från oss), Uppmontering av gardiner och gardinstänger.

Webbutiken gardincenter.se har exakt samma målsättning. Där vill vi visa vårt engagemang genom att ha tydliga beskrivningar på produkterna, snygga verklighetstrogna bilder samt inspirerande tips och olika kampanjer. Då de flesta varorna som finns i webbutiken redan finns på vårt lager så har vi som målsättning att skicka varorna samma dag om beställningen kommit in senast kl.14. Snabba leveranser med omtanke och 14 dagars returrätt på dessa ser vi som en viktig och avgörande målsättning

Ett sortiment som sticker ut

Vårt sortiment är unikt då vi inte tillhör en kedja utan vi lyssnar på våra kunder och deras önskemål i första hand. Vi har ett stort sortiment av tyger på metervara i vår butik. Vissa tyger finns att köpa direkt och andra är beställningsvara. Svenskdesignade tyger ifrån Arvidssons textil är något som är väldigt populärt. Dessa tyger sticker ut ur mängden och blir som ett smycke i hemmet. Lyxiga och funktionella tyger ifrån Pagunette och Drapilux har vi som prover i butiken och på webben. Där kan man hitta allt ifrån mörkläggande tyger, ljuddämpande tyger, rutiga tyger, möbeltyger och flamsäkra tyger till offentlig miljö. Dessa tyger har en leveranstid på ca: 3-4 arbetsdagar.

Kuddfodral i olika färger och material är en vacker och viktig inredningsdetalj. Vi har alltid ett sortiment av kuddar och fodral hemma som passar de gardiner som vi har hemma för säsongen. Det blir som det lilla extra som knyter ihop rummet när man väljer snygga dukar och kuddar till när man byter gardiner. Snygga löpare, dukar och vaxdukar är något som vi både har mycket och säljer väldigt mycket av. Att duka snyggt till vardag och fest är något som är väldigt populärt. Det finns mycket inspiration till snygga dukningar på exempelvis Instagram och Facebook. Vi för söker att hålla oss uppdaterade och ha både ett klassiskt sortiment samt ett sortiment som följer de olika trenderna som finns. De vi säljer och satsar på allra mest är färdigsydda gardiner och gardinkappor. Vi har ett sortiment av gardiner som passar alla plånböcker och fönster. Det har varit en väldigt stor efterfrågan på gardiner med hotellkänsla nu. Då krävs det extra långa gardiner och gärna snygga sammetsgardiner i kombination med tunna linnegardiner. Till dessa säljer vi givetvis diskreta och moderna takskenor och dragstavar så att gardinerna når ända ifrån taket ned till golvet. Vi är väldigt duktiga på att hjälpa kunderna att få till dessa läckra gardinuppsättningar. Vi ställer upp med tips, råd och visar handgripligen i vårt visningsfönster i butiken. Hissgardiner har varit otroligt omtyckt under många år men nu har gardinkappan tagit över. Vi har både färdigsydda gardinkappor som passar standardfönster och gardinkappor på metervara till de som har större eller mindre fönster. Till dessa snygga färdigsydda gardiner så har vi ofta matchande överkast och långa hotellkuddar. Det blir riktigt snyggt och ger det lilla extra till rummet. En snygg pläd i sängens fotände ger ett lyxigt intryck samtidigt som det är skönt att lägga över sig om man vill vila en liten stund. Service och kunskap Vi som jobbar i butiken besitter många års kunskap inom inredning och textilier. När du besöker oss så hjälper vi till med tips, råd och inspiration. Om du hellre vill att vi besöker dig i ditt hem så kan du boka ett så kallat inspirationsbesök. Då kommer vår utbildade inredare hem till dig och mäter, fotar och samtalar med dig om dina önskemål. Du får sedan ett skriftligt förslag på vad hon föreslår. Vi kan även komma hem och montera gardinstänger och hänga upp dina beställda gardiner om du önskar det.

Sömmerska

I vårt koncept så ingår även syservice Vi har knutit en duktig utbildad sömmerska till oss så vi kan erbjuda uppföljning och nysömnad av gardiner och tyger som du köpt av oss. Det ser vi som en viktig service och vi håller därför väldigt bra priser på detta.

Miljötänk

För att tänka på vår miljö så erbjuder vi aldrig fri frakt och fri retur. Det är inte ett miljömässigt hållbart sätt att bedriva handel anser vi. Vi tar ut en standardfrakt för både leverans och eventuell retur. Då undviker man att kunden beställer hem en gardin av varje färg för att sedan returnera de som inte blev bra. Vi paketerar alla våra försändelser i återvunnet oblekt kraftpapper. De gånger som en större försändelse ska skickas så erbjuder vi kunden att vi skickar i återbrukat emballage. Det innebär att vi sparar oskadade kartonger som vi fått våra varor med. Ett inte så snyggt men perfekt sätt att återbruka papperskartonger. I butiken så tar vi betalt för alla plastpåsar. I de fall som kunderna köpt tyg på metervara så erbjuder vi att paketera tyget gratis i papper istället för i plastpåse. När vi beställer varor så beställer vi hellre sällan och förståndigt än ofta. Vi ber leverantörer att vakuumpacka lätta och skrymmande varor (exempelvis kuddar, vadd och hobbyplast) så att de tar mindre plats i lastutrymmet och därmed få man plats med mer vid varje transport och det går åt mindre drivmedel.

En butik och e-handlare med omtanke

Vi gillar att ha kontakt med våra kunder. Om en vara skulle vara slut eller ha lite längre leveranstid så kontaktar vi alltid kunden så snabbt som möjligt. Att kommunicera är viktigt och vi vill att kunden ska känna samma fina service när man handlar av oss på nätet som i vår butik. Vi finns tillgängliga på telefon under butikens öppettider och svarar alltid om vi kan. Vi vill att alla kunder ska känna sig 100% nöjda med vår service och våra produkter. Om en vara inte passar eller inte uppfyller förväntningarna så har man alltid 14 dagars ångerrätt om man handlar i vår webbutik.

...

Allt startade när Tove valde att byta bana ifrån att sälja barnvagnar och babyartiklar till att driva en egen textilbutik 2005. Detta kändes helt naturligt för henne då hon älskar tyger och inredning och kände att det var dags för lite nya utmaningar i livet. Butiken Birsta Gardincenter hade då redan funnits i 14år med samma ägare och han tyckte att det var dags att gå i pension. Så det var bara för Tove att greppa saxen och jobba på direkt ifrån dag 1 och det har hon aldrig ångrat. Tove var full av nya idéer och strukturerade om butikens sortiment, inriktning och utseende ganska snabbt och resultatet väntade inte på sig. Panelgardiner var hetaste gardintrenden och det satsades hårt på. Omsättningen ökade starkt år för år och butiken behövde successivt både mer personal och större yta. Butiken blev en framgångssaga och kundkretsen blev större både lokalt och regionalt. Tove och hennes personal fick använda sig av all sin fantasi för att kunna exponera varorna på en allt för liten yta. År 2012 byggdes äntligen lokalen ut och butiken fick den exponeringsyta som den så väl behövde. Året därpå lanserades en ny snygg hemsida. De lokala kunderna tyckte att det var toppen att kunna titta på sortimentet och sedan komma in och se på tygerna och gardinerna i verkligheten. Så småningom så var det fler och fler ifrån andra städer som ringde och frågade om man kunde få saker skickade till dem. Till slut så gällde nästan alla butikens samtal just detta så då tyckte Tove att det var dags att starta en webbshop och att även börja sälja gardiner online för att underlätta för alla parter. En fotostudio byggdes upp för att proffsigt kunna fotografera alla snygga tyger och julgardiner mm. Så slutligen 2015 lanserades gardincenter.se och det var nästa steg i rätt riktning för Tove och hennes personal.

Så, känn dig varmt välkommen till oss på gardicenter.se. Vi hjälper dig hela vägen